Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Social Content Agency

Jennifer Kettenbeil
Friedrich-Ebert-Anlage 35–37
60327 Frankfurt am Main
Telefon: 0176 55 402026
E-Mail: kontakt@socialcontent.agency
Website: www.socialcontent.agency

1. Geltungsbereich

Dieser Haftungsausschluss gilt für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen, Content-Produktionen, Social-Media-Betreuungen, Werbekampagnen, Anzeigenkampagnen (Ads), Content-Strategien, Account-Betreuungen, Foto- und Videoproduktionen sowie sonstige Leistungen der Social Content Agency.

2. Keine Erfolgs-, Umsatz- oder Reichweitengarantie

Die Social Content Agency schuldet ausschließlich die vertraglich vereinbarte Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere werden keine Garantien oder Zusicherungen abgegeben hinsichtlich:

• Reichweite
• Followerwachstum
• Interaktionen
• Leads
• Anfragen
• Verkäufen
• Umsatzsteigerungen
• Conversion-Raten
• Kooperationen
• Werbeerfolgen
• Platzierungen innerhalb von Plattformalgorithmen
• viralen Inhalten

Die Entwicklung eines Social-Media-Kanals hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs der Social Content Agency liegen, insbesondere von Marktbedingungen, Wettbewerbern, dem Angebot des Kunden, der Eigenleistung des Kunden, dem Nutzerverhalten sowie den jeweiligen Plattformalgorithmen.

3. Eigenverantwortung des Kunden

Der Kunde bleibt jederzeit selbst für seine geschäftlichen, wirtschaftlichen, rechtlichen und unternehmerischen Entscheidungen verantwortlich.

Die Leistungen der Social Content Agency ersetzen keine rechtliche, steuerliche, betriebswirtschaftliche oder sonstige Fachberatung.

4. Werbeanzeigen und Werbebudget

Sämtliche Werbebudgets, Anzeigenkosten, Plattformgebühren und Mediakosten werden vom Kunden getragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Social Content Agency übernimmt keine Garantie für den Erfolg von Werbeanzeigen, Kampagnen oder sonstigen Marketingmaßnahmen.

Eine Haftung für die Performance von Anzeigen, Kampagnen oder Werbekonten wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Freigabe von Inhalten

Vor der Veröffentlichung bereitgestellte Inhalte gelten mit ausdrücklicher oder konkludenter Freigabe durch den Kunden als genehmigt.

Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass die Inhalte aus seiner Sicht sachlich richtig, rechtlich zulässig und zur Veröffentlichung bestimmt sind.

Nach erfolgter Freigabe liegt die Verantwortung für die Veröffentlichung beim Kunden.

6. Inhalte des Kunden

Der Kunde versichert, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.

Dies betrifft insbesondere:

• Texte
• Bilder
• Videos
• Logos
• Marken
• Designs
• Musik
• Grafiken
• Dokumente
• Unternehmenskennzeichen

Der Kunde bestätigt, über sämtliche hierfür erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Lizenzen zu verfügen.

7. Freistellung von Ansprüchen Dritter

Der Kunde stellt die Social Content Agency von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von durch den Kunden bereitgestellten, freigegebenen oder veranlassten Inhalten entstehen.

Dies umfasst insbesondere Ansprüche aus:

• Urheberrecht
• Markenrecht
• Wettbewerbsrecht
• Persönlichkeitsrecht
• Datenschutzrecht
• Lizenzrecht

Die Freistellung umfasst auch angemessene Rechtsverteidigungs- und Rechtsverfolgungskosten.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, verbleiben sämtliche Urheberrechte an durch die Social Content Agency erstellten Werken bei der Social Content Agency beziehungsweise dem jeweiligen Urheber.

Dem Kunden werden ausschließlich die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte eingeräumt.

Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Veränderung oder Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Social Content Agency.

Die Nutzung von Inhalten für bezahlte Werbeanzeigen (Paid Ads) kann gesonderten Nutzungsregelungen und Vergütungen unterliegen.

9. Nutzung von Marken, Logos und Unternehmenskennzeichen

Der Kunde gestattet der Social Content Agency die Nutzung der von ihm bereitgestellten Marken, Logos, Unternehmenskennzeichen, Bilder, Videos und sonstigen Materialien, soweit dies zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.

Der Kunde bestätigt, zur Erteilung dieser Nutzungsbefugnis berechtigt zu sein.

10. Zugangsdaten und Accountverwaltung

Sofern der Kunde Zugangsdaten zu Social-Media-Konten, Werbekonten oder sonstigen Plattformen bereitstellt, erfolgt dies freiwillig und ausschließlich zur Vertragserfüllung.

Der Kunde bleibt jederzeit Eigentümer und Verantwortlicher seiner Accounts.

Die Social Content Agency haftet nicht für:

• Kontosperrungen
• Werbekontosperrungen
• Sicherheitsmaßnahmen von Plattformen
• Plattformfehler
• technische Störungen
• Drittzugriffe außerhalb ihres Einflussbereichs
• Hackerangriffe außerhalb ihres Einflussbereichs

Der Kunde wird empfohlen, nach Beendigung der Zusammenarbeit sämtliche Zugangsdaten zu ändern.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Social Content Agency verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung der im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen.

Eine Haftung für Datenverluste, Systemausfälle oder Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern oder Plattformbetreibern wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Plattformen und Drittanbieter

Die Social Content Agency hat keinen Einfluss auf Entscheidungen, Richtlinien oder technische Systeme von Drittanbietern.

Dies betrifft insbesondere Plattformen wie:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube
• LinkedIn
• Google
• Meta

Eine Haftung für Änderungen von Algorithmen, Richtlinien, Funktionen, Reichweiten oder Plattformentscheidungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Social Content Agency ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Social Content Agency nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Haftungsausschlusses ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

Die Social Content Agency ist berechtigt, zur Erbringung ihrer Leistungen Softwarelösungen, Automatisierungssysteme sowie Anwendungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) einzusetzen.

Der Einsatz künstlicher Intelligenz dient ausschließlich der Unterstützung von Arbeitsprozessen und ersetzt keine eigenständige rechtliche, steuerliche, medizinische oder sonstige fachliche Prüfung.

Trotz sorgfältiger Prüfung kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch KI-generierte Inhalte unvollständige, fehlerhafte, missverständliche oder rechtlich zu beanstandende Ergebnisse entstehen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, sämtliche bereitgestellten Inhalte, Entwürfe, Texte, Werbeaussagen, Grafiken, Konzepte, Empfehlungen und sonstigen Arbeitsergebnisse vor Veröffentlichung oder Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.

Die Social Content Agency übernimmt keine Gewähr für die sachliche, rechtliche, wirtschaftliche oder inhaltliche Richtigkeit von KI-generierten oder KI-unterstützt erstellten Inhalten.

Insbesondere übernimmt die Social Content Agency keine Haftung für:

• Fehlerhafte KI-Ausgaben
• Unzutreffende Tatsachenbehauptungen
• Rechtliche Bewertungen
• Urheberrechtsverletzungen Dritter
• Markenrechtsverletzungen Dritter
• Wettbewerbsrechtliche Risiken
• Wirtschaftliche Entscheidungen des Auftraggebers auf Grundlage KI-generierter Inhalte

Mit Freigabe oder Verwendung der bereitgestellten Inhalte bestätigt der Auftraggeber, die Inhalte eigenverantwortlich geprüft zu haben.

Die Regelungen zur Haftungsbeschränkung und Freistellung bleiben hiervon unberührt.